平时上课的过程中，我经常会提醒学员，作为卖家，一定要 学会 换位思考 ！ 作为跨境电商卖家，你是在做生意，要想把产品卖给潜在的消费者，你一定要学会站在消费者的角度去思考，要让自己能够理解消费者真实的需求是什么！ 俗话说得好，钓鱼的时候要知道鱼吃什么饵，作为卖家，做销售，也是同样的道理。 在我看来， 很多卖家之所以运营没做好，很大程度上的原因就是，所有问题和方案都只是站在自己的立场上去思考，没有考虑

最近，一篇《 一个亚马逊卖家深夜血泪控诉史：被VC这条巨蟒盯上后，我被夺食、踩踏、射杀的5个月！！！ 》的网文成了跨境电商行业少有的10W+，几乎在每个跨境电商群里，都可以看到大家疯狂的讨论，几乎和每个卖家交流，都是绕不开的话题。 当然，大家的讨论中，群起激愤的要揪出黑手的为大多数，甚至也有人指出了幕后黑手，大家的情绪肯定是恨不得对其千刀万剐，可在所有的讨论中，似乎大家都没太在意思考这么个问题：

有同学询问，因为客户收到货品不好，希望能够补发一个，可以通过三种方式补发：国内自发货，创建移除订单，和创建多渠道发货，卖家不知道这个哪一个方式会更好一点。那么，我们今天就把这三个方式做一个对比，看看各自的优劣。 ▼国内自发货 ▼创建移除订单 ▼创建多渠道发货 首先来说国内自发货，虽然国内自发货操作方便，成本一般也比较低，但最大的劣势就是时效比较差，如果太长时间客户没有收到货，不满的情绪会蔓延，只会

备注：本文由展鸿供应链合作伙伴投稿，图片来自海外实拍。 慌慌张张，匆匆忙忙，白五，黑五，黄五……中东市场的电商盛宴就这样过去了，究竟是几家欢喜几家愁呢？相信各位已经置身中东电商的卖家们心里已经有了答案。 我们公司作为一家中小规模的跨境电商公司，在购物节期间也收获了不错的订单量，而我在节后分析数据的时候，却一点也高兴不起来，甚至有一种追悔莫及的感受。在距离Souq平台白色星期五还有不到两个月时间，一

“今年‘黑五’战况如何？” “还黑什么五，都不做卖家了，周围卖家都倒了一大片，我也出来打工了。” ” 以上是前两日，小编与老友的真实对白——入行三年的老卖家，却无奈放弃跨境事业，虽没有追问具体细节，但已大概略知一二。今年，这类事已听过太多…… 2018年，跨境电商卖家生存环境的确不容乐观，大卖家尚且有实力、资本去应对这样的“寒冬”，而中小卖家错一步，就坠入无底深渊了。眼下，Q4旺季已过半，最终“战

运营是否有必要追着热门的活动走？在刚刚过去的黑色星期五和网络星期一之前，我被很多卖家问到这个问题。 当然，他们的问题是：“ 黑五和网一前，我该怎么调整运营策略去抓住这波销售高峰呢？ ” 我给的最多的答案就是：“ 什么也不动，按照既定的运营节奏就是了。 ” 库存卖得少了，补货；库存数量少了，提价；销量增长中，适当放大备货的数量，而如果销量下降了，寻找原因，并适当减少备货的数量；而广告呢？大型活动来临

今天的文章中，我们将从介绍shopify上关于支付手段和手续费相关的内容开始。仅就笔者所知，shopify上支持的收费服务者比其他任何平台的都多，在shopify上，有超过100家不同的付款处理上可以选。与此同时，他们也有自己的支付渠道——shopify支付。 对于大部分卖家来说，使用shopify最大的门槛就是对于卖家在平台上的每一笔收款，shopify都会收取手续费。收取的比例根据卖家选择的模

这个黑五，大部分的卖家并没有迎来预期中的爆单，反倒是一些乌七八糟的卖家做的一些乌七八糟的事情刷爆了朋友圈。 比如，有人来“拜姐夫”的： 还有人恶搞别人又被别人恶搞，然后认怂并求和的： 以致于老美也看不下去了，发帖子，然后再@亚马逊和贝索斯。简单的对下面的文字做个翻译：亚马逊平台慢慢的被那些毫不尊重客户体验和美国法律的中国卖家玩坏了。什么时候你们才能觉醒，并设置一个正在毁掉这个平台的害群之马？ 当然

作者介绍： justin ，亚马逊翻译大神 现承接亚马逊账号申述，邮件编辑，撰写listing等服务，有意者请在公众号后台咨询，或直接加微信号： justin_h_wei 在今天的这篇文章中，我们将继续深入shopify的功能，为大家找到更多的细节。希望能够解决读者朋友们在之前的内容中产生的一些问题。 首先我们还是回到使用的便捷性上来看。Shopify的便捷性是已经得到验证的了。只需要极短的时间，

随着黑色星期五（Black Friday）的临近，网络上出现了很多关于人们在高峰时期可能购买哪些商品的研究。卖家们一定很想知道，消费者们会想购买什么产品？ 市场研究公司VIGA为商品价格对比网站PriceSpy进行的一项最新研究显示，56%的英国购物者计划在今年黑五期间购物，比2017年增加了16%。 英国消费者会购买哪些产品？ VIGA的数据还显示，计划购买各个产品类别的购物者数量也有所增加。6

在上一篇文章中我们大略的介绍了shopify的一些基础内容，当然还是有一些繁琐细节，所以我们把这些内容整理如下： 一、项目 1、使用难度 Shopify 的特性非常多，但是他们的结构是非常具有逻辑性的。这也意味着在实际的使用上并不复杂。不论是建立新店，还是设计店铺元素以及产品信息页面，都可以在后台先预览到完成效果。 2、丰富的选项 Shopify有提供大量的现代模板，这些模板轻松的支持平板电脑和智

作者介绍： justin ，亚马逊翻译大神 现承接亚马逊账号申述，邮件编辑，撰写listing等服务，有意者请在公众号后台咨询，或直接加微信号： justin_h_wei 最近关于shopify的讨论引起了大量社交媒体的注意。诚然现在要选一个正确的电商平台越来越困难了，有太多平台可以选，而要衡量的因素也不少，物流、支付、SEO表现，最重要的当然还有成本问题等等。而shopify大概在这里面的多个角

经常遇到有卖家反映使用了某某家的选品工具，或者通过某个神秘的渠道获得了一些所谓的内部数据，选出了几款在平台上销量好利润高的产品，然后激动的备货，期盼着能够有一个比较好的销量，不成想产品上架了，销量却并没有达到预期，甚至还没等到产品上架，平台上的售价已经发生了天翻地覆的变化，风水变了，“没利润了”。 很多卖家对于这种情况感觉到焦虑又尴尬，明明是获取的得到市场验证的数据，为什么到了自己手中就不可靠了呢

如今的营销邮件满天飞，如果你的邮件标题写的不够吸引人，一般消费者连打开的欲望都会没有，再有质量的邮件内容也会石沉大海。 今天，小编将会为你提供不同节日的45个邮件标题模板，用上后定能为你旺季爆单。 一、感恩节（Thanksgiving） 11月22日，感恩节是是北美洲独有的节日，类似于我国的中秋节。 美国是每年11月第四个星期四定为“感恩节”，感恩节假期一般会从星期四持续到星期天。而加拿大是每年十

十一月份都有哪些新政策，小编做了集锦。 1、20%广告增值税正式征收 早在九月时，亚马逊欧洲站就发通知称要对站内广告征税，而就在上周，不少卖家都在后台付款广告账单的时候，发现平台已经悄然开始扣广告税了。 据官方称，从10月份起，后台有填写VAT税号的卖家绝大部分都有被征收20%的广告VAT，只有部分没填的没有收。 小伙伴可以在后台的“数据报告-付款-交易一览-服务费-点击总计-广告费用由基本金额和